Als je wordt doorverwezen naar het JKZ, is je eerste afspraak bij de orthoptist én de oogarts. Zij zitten niet in het JKZ zelf, maar op de poli van de Oogheelkunde in het HagaZiekenhuis (C0.02). Bij de orthoptist krijg je allerlei oogtesten, die niet pijnlijk zijn. Daarna kijkt de oogarts of er sprake is van een oogziekte.